Política de Pedidos, Pruebas y Entrega

En nuestro taller en Pereira, garantizamos un ajuste impecable en cada prenda. Debido a que trabajamos bajo pedido, seguimos un proceso artesanal diseñado para su total satisfacción:

1. Tiempos de Confección

  • El tiempo mínimo de fabricación es de 5 días hábiles, dependiendo de la complejidad del diseño seleccionado.

2. Protocolo de Ajuste y Calidad (Sesiones de Prueba)

Aunque la mayoría de nuestras prendas logran un ajuste perfecto desde el primer momento, nuestro compromiso con la excelencia incluye el siguiente esquema de validación:

  • Sesión Inicial de Prueba: Una vez armada la estructura de la prenda, coordinamos una cita para verificar el talle.
  • Verificación y Ajustes: Si se requieren modificaciones, realizamos una segunda sesión para asegurar que cada detalle cumpla con sus expectativas.
  • Entrega Final: Una vez confirmado el ajuste perfecto, se hace entrega de la prenda terminada.

3. Toma de Medidas y Asesoría

  • El servicio de toma de medidas profesional tiene un costo de $75.000.
  • Beneficio a favor: Si usted confirma el pedido dentro de las 48 horas posteriores a la toma de medidas, este valor se abonará como parte del pago de su prenda.

4. Proceso de Pago

  • Se requiere un anticipo del 50% para iniciar la confección. TRANSFERENCIA – DATÁFONO – PSE – ADDI – SISTECREDITO
  • El saldo restante (50%) se cancela al momento de la entrega final. TRANSFERENCIA – DATÁFONO – PSE – ADDI – SISTECREDITO

5. Notificación y Cita Previa

  • Todo el seguimiento se comunica vía WhatsApp.
  • Tanto las sesiones de prueba como la recogida final en nuestra ubicación de la Av. San Mateo se manejan exclusivamente mediante cita previa para garantizarle una atención personalizada y sin esperas.
  • También disponemos de despacho a domicilio una vez finalizado y aprobado el proceso de ajuste. con coste adicional.
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