1. Introducción
En Ramvel Ropa Para Mujer, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web www.ramvel.com.co o al realizar una compra.
2. Responsable del Tratamiento
- Nombre: Ramvel Ropa Para Mujer
- RUT: 797534896
- Dirección: Pereira – Risaralda
- Contacto: Jeff Ramírez – e-mail: ventas@ramvel.com.co
3. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
- Datos de pago: Información necesaria para procesar tus pagos (tarjetas de crédito, cuentas bancarias).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, enlaces clickeados.
- Información de preferencias: Productos vistos, compras realizadas, preferencias de estilo.
4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información para:
- Procesar tus pedidos: Gestionar y completar tus compras.
- Brindarte atención al cliente: Responder a tus consultas y solicitudes.
- Personalizar tu experiencia: Ofrecerte recomendaciones de productos y contenidos relevantes.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar tus interacciones con nuestro sitio web para mejorar nuestra oferta.
- Cumplir con obligaciones legales: Conservar registros con fines contables y fiscales.
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento: Al aceptar esta política de privacidad, nos otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos.
- Ejecución de un contrato: Para gestionar tus pedidos y brindarte el servicio solicitado.
- Legítimo interés: Para mejorar nuestros productos y servicios, personalizar tu experiencia y realizar análisis de mercado.
6. Destinatarios de los Datos
Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a gestionar pagos, enviar correos electrónicos, analizar datos, etc.
- Empresas de envío: Para entregar tus pedidos.
- Autoridades competentes: En caso de requerimiento legal.
7. Derechos de los Interesados
Tienes derecho a:
- Acceder: Consultar los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos.
- Oponerse: Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: Solicitar la portabilidad de tus datos.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, alteraciones, revelaciones o destrucciones.
9. Conservación de los Datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas en esta política, o durante el plazo establecido por la legislación aplicable.
10. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web.
11. Menores de Edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad. Si eres menor de edad, debes obtener el consentimiento de tus padres o tutores antes de proporcionarnos cualquier información.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio importante.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de ventas@ramvel.com.co
